Oui, le paiement est entièrement sécurisé et traité via Stripe, une plateforme de paiement reconnue pour sa fiabilité et son haut niveau de protection des transactions. Vos informations bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées.

Une fois le paiement effectué, votre réservation est confirmée. Vous recevrez un lien pour la consultation en visio dans les 48 heures suivant votre réservation.

Si vous devez annuler ou modifier votre rendez-vous, merci de me prévenir 48 heures à l’avance. Les annulations tardives ne sont pas remboursées mais peuvent être reprogrammées.

Oui, pour le premier entretien, la présence d’un des parents est requise pour discuter des attentes et des préoccupations relatives à l’enfant.

Oui, toutes les séances sont strictement confidentielles. Les informations partagées lors des consultations ne seront jamais divulguées sans votre consentement, sauf en cas de situation où la sécurité de l’enfant ou de la famille est en jeu.

Les annulations doivent être faites 48 heures à l’avance.

Si le lien ne fonctionne pas, merci de me contacter immédiatement pour résoudre la situation. Nous pourrons continuer par téléphone dans la mesure du possible.

Les consultations ne sont pas prises en charge par la sécurité sociale, mais il est possible que certaines mutuelles remboursent une partie des frais. Je vous conseille de vous renseigner auprès de votre mutuelle pour plus de détails.